Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja dan keefektifan kelompok. Keefektifan kelompok adalah "the accomplishment of the recognized objectives of cooperative action" (Barnard, 1938:55). Anggota-anggota kelompok bekerja sama untuk mencapai 2 tujuan: melaksanakan tugas kelompok dan memelihara moral anggota-anggotanya. Tujuan pertama diukur dari hasil kerja kelompok -- disebut prestasi (performance).
Faktor pertama adalah faktor situasional:
Ukuran kelompok. Kita dapat membedakan 2 macam tugas kelompok: tugas koaktif dan tugas interaktif. pada tugas pertama, masing-masing anggota kelompok sejajar dengan yang lain, tetapi tidak saling berinteraksi.
Pada tugas kedua, setiap anggota kelompok berinteraksi untuk menghasilkan keputusan yang digunakan kelompok. Pada jenis kelompok koaktif jumlah menentukan kinerja kelompok yang semakin besar, semakin banyak anggota semakin cepat tugas kelompok terselesaikan. Tapi bila sudah berinteraksi output akan berkurang. Karena terjadi kohesifitas.
Kegiatan juga menentukan kinerja kelompok. Jika kelompok konvergen, maka lebih cepat terselesaikan jika anggotanya sedikit. Jika kelompok divergen diperlukan jumlah anggota kelompok yang lebih besar, "lebih banyak kepala lebih baik."(McDavid & Harari, 1974:320).
bersambung...
sumber: Drs. Jalaluddin Rakhmat, M.Sc. - Psikologi komunikasi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar